Offre d’emploi : Chargé(e) de Clientèle en Assurance – CDI
Votre cabinet de recrutement a le plaisir d’accompagner l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l’assurance, dans la recherche de sa future pépite : un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance en CDI sur DOUAI (59).
Véritable pilier de la relation client, vous serez le point de contact privilégié des assurés et contribuerez activement à leur satisfaction ainsi qu’à la performance commerciale de l’agence.
Vos missions principales
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez pour rôle de :
Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par e-mail
Gérer et suivre les demandes clients avec professionnalisme et réactivité
Analyser les besoins pour proposer les meilleures solutions d’assurance adaptées
Saisir et mettre à jour les informations dans le système de gestion interne
Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide et efficace
Assurer la satisfaction des clients grâce à un suivi personnalisé et régulier
Participer à des actions d’amélioration continue du service client
Conditions du poste
Type de contrat : CDI – Temps plein
Rémunération : 2 000 à 2 200 € brut / mois sur 13 mois
Avantages : Intéressement & participation
Formation requise : Bac +2
Expérience : 3 ans sur un poste similaire
Pourquoi rejoindre cette agence ?
Une entreprise à taille humaine où l’esprit d’équipe et la bienveillance priment
Un environnement stimulant favorisant l’autonomie et la montée en compétences
Une réelle opportunité de développer votre carrière dans le domaine de l’assurance
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
Vous possédez d’excellentes qualités de communication, à l’oral comme à l’écrit
Vous justifiez d’une expérience réussie dans le secteur de l’assurance (BtoB ou BtoC)
Vous savez analyser les besoins clients et proposer des solutions pertinentes
Vous êtes à l’aise au téléphone, courtois(e) et orienté(e) satisfaction client
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer plusieurs tâches simultanément
Vous aimez le contact humain, la polyvalence et souhaitez rejoindre une entreprise où votre contribution sera valorisée ? Ce poste est fait pour vous !
